1- GENERALES:
- Al navegar y usar esta página web, está usted de acuerdo en cumplir los siguientes términos y condiciones.
- El contenido de esta página web es para su uso e información general. Está sujeto a cambios sin previo aviso.
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Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en canela, combarbala, illapel, iv región. Por AVÍCOLA CESAR MUÑOZ MUÑOZ E.I.R.L.
2- PRECIOS:
Los precios publicados en avícola tierra linda son en pesos chilenos y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido.
Los productos en venta en AVÍCOLA TIERRA LINDA serán válidos mientras se muestren en pantalla como “Disponible”.
3- MODO PAGO
Al formular el pedido, el cliente puede seleccionar el pago a nuestra cuenta corriente y abonar las compras que realice en avícola tierra linda mediante: Transferencia electrónica.
En ningún caso mediante la modalidad contra reembolso.
4- PRODUCTO:
Los productos presentados por AVÍCOLA TIERRA LINDA son válidos dentro del límite de las existencias disponibles.
Las fotografías y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor AVÍCOLA TIERRA LINDA.
5- DERECHO DE DESISTIMIENTO, DEVOLUCIONES Y RECLAMACIONES:
El comprador dispondrá de un plazo máximo de cinco días hábiles para desistir, a partir del día que el cliente reciba el producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.
El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación telefónica a +56-994275066, dirigiéndose al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. , remitiendo su escrito a nuestra dirección calle principal n° 16 villorrio los rulos - canela, o bien a través del formulario de contacto.
6- LA DEVOLUCIÓN:
El cliente deberá devolver o entregar directamente el producto a AVÍCOLA TIERRA LINDA, a la dirección calle principal n° 16 villorrio los rulos - canela, en un plazo máximo de cinco días hábiles a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento de compra.
El cliente se hará cargo de los costes de devolución del producto. En todo caso, los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido/s, chequearemos su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el/los artículo/s, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dinero abonado antes de 48 horas.
Los suministros que, por su naturaleza son (animales vivos), no puedan ser devueltos, están exentos de devolución.
7- REEMBOLSO DEL PAGO:
El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por el cliente, siempre y cuando no se haya dispuesto lo contrario. AVÍCOLA TIERRA LINDA podrá retener el reembolso hasta haber recibido el producto, motivo de desistimiento.
8- DEVOLUCIÓN DEL PRODUCTO DEFECTUOSO:
En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas imputables a este, no sean consecuencia del cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a AVÍCOLA TIERRA LINDA del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin costo alguno para el cliente.
9- ENVÍOS:
Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido. Es importante que el cliente tenga operativo el teléfono de contacto. Por defecto, las facturas y certificado veterinario se enviarán junto con el pedido.
Como norma general, los envíos son realizados los miércoles, siendo la fecha límite de aceptación de pagos el lunes, todo pedido cuyo pago sea recibido posteriormente al lunes, será enviado el miércoles de la semana siguiente.
Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
10 – GARANTÍAS:
Una vez recibido los animales, es responsabilidad del cliente su cuidado, en las condiciones óptimas de temperatura, suministro de agua, comida, etc. No se atenderán reclamaciones posteriores a las 24 horas de haber recibido sus animales.
Para ello envíe vía e-mail a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. una sola fotografía de las bajas antes de las 24 horas inmediatas a la recepción del paquete indicando nº de pedido. Confirmadas las bajas por nuestro veterinario mediante fotografía, se le enviara un correo de confirmación, una vez identificado como usuario de nuestra web.
En ningún caso AVÍCOLA TIERRA LINDA se hará cargo del costo de trasporte de reposición, siendo este siempre a cargo del comprador.
11 - PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS:
www.avicolatierralinda.cl es informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de www.avicolatierralinda.cl. La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes. www.avicolatierralinda.cl, garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados.
Los clientes de www.avicolatierralinda.cl, podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico. Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
12 - SEGURIDAD:
El acceso a páginas web a las que el cliente accede atraves de www.avicolatierralinda.cl, consulte datos personales, solicite información complementaria o contrate alguno de los productos que ofertamos, se realiza de manera segura.
